POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¡Hola! Aquí es donde guardamos nuestra Política de Privacidad.

Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 14 de Marzo de 2024.

Sobre nosotros

Nos tomamos la privacidad muy en serio en Playbox Live y esta política está diseñada para compartir qué información recopilamos y cómo la usamos. La última vez que actualizamos el contenido de esta política fue el 22 de Agosto de 2023. PlayBox Live puede cambiar o actualizar la Política de privacidad en cualquier momento a medida que agreguemos funciones nuevas o diferentes, o según cambie la ley. A menos que se indique otra fecha, los cambios entrarán en vigencia al momento de su publicación. Si realizamos un cambio sustancial en esta política, publicaremos un aviso aquí antes de realizar el cambio y, si tenemos la dirección de correo electrónico de sus padres, nos comunicaremos con usted para informarle sobre los cambios. Por lo tanto, debe revisar la Política de privacidad con frecuencia. Esta Política de privacidad también forma parte de los Términos de servicio que explican sus derechos y responsabilidades y los de PlayBox Live al utilizar los servicios y sitios de PlayBoxlive.com. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o los Términos de Servicio, no debe utilizar los sitios y servicios. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en hi@playboxlive.com. PlayBox Live es propiedad de Blokwise SAS, una empresa mundial de entretenimiento infantil que crea, diseña y fabrica una cartera diversificada de juguetes, juegos, productos y propiedades de entretenimiento innovadores.

Privacidad de los niños

No hay anuncios de terceros en nuestras aplicaciones, pero hacemos promociones cruzadas de nuestros otros productos o los productos de nuestras empresas relacionadas. Los únicos proveedores de servicios externos que utilizamos en nuestras aplicaciones son para respaldar nuestras operaciones internas y no recopilamos nada que sea personalmente identificable en nuestras aplicaciones para niños.

Para ayudarnos a brindarle el mejor servicio, trabajamos con proveedores de análisis externos Unity (Unity Analytics" y "Unity diagnostics), Game Analytics, RevenueCat y Photon en nuestras aplicaciones para niños.

Sus respectivas Políticas de Privacidad se pueden encontrar en

https://unity.com/es/legal/privacy-policy
https://gameanalytics.com/legal/developer-policy/
https://www.revenuecat.com/privacy/
https://dashboard.photonengine.com/account/privacyandcookiepolicy

Estas empresas nos ayudan a comprender su uso de las aplicaciones y conectar la experiencia multiplayer de manera segura entre los usuarios. En asociación con ellos, podemos recopilar su identificador único de dispositivo, dirección IP, operador de telefonía móvil, progreso del juego, tiempo dedicado al juego, logros e informes de errores y fallos. Esta información es solo para uso interno y no se puede compartir. Es solo para nosotros ayudarnos a mejorar nuestros servicios para usted.

También trabajamos con AppsFlyer como proveedor de atribución para ayudarnos a comprender sus interacciones con las aplicaciones y para optimizar y analizar las campañas publicitarias móviles. AppsFlyer no recopila ninguna información de identificación personal sobre usted o su hijo. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de AppsFlyers, revise la política de privacidad: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ .

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra colección y uso, contáctenos en hi@playboxlive.com

Privacidad general

¿Qué tipo de información se recopila?

Hay dos tipos de datos que se pueden recopilar. El primero se llama datos personales. Esta es información de identificación personal que identifica a un usuario como individuo. PlayBox Live puede recopilar datos personales que los padres proporcionan voluntariamente en el sitio web. El segundo tipo son datos no personales que no identifican directamente a una persona o que pueden haber sido información personal pero se ha eliminado la información de identificación personal. PlayBox Live puede recopilar información no personal sobre el uso del videojuego para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

Más sobre datos personales

Recopilamos datos personales cuando un padre realiza una compra a través de nuestra tienda en línea, se suscribe a un boletín o alerta, envía contenido a un foro o blog, o solicita asistencia técnica. Estos datos pueden incluir un nombre (pantalla o apodo), sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal o de envío, número de teléfono e información de pago. Esta información puede usarse para brindarle servicios y los sitios, para procesar y cumplir con sus pedidos, para contactar a los padres sobre sus pedidos y nuevos servicios y funciones, y para enviar notificaciones automáticas si se ha dado su consentimiento para recibirlas. Si se comunica con nosotros para obtener ayuda, solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para responder a su pregunta. Tenga en cuenta que si un padre publica información personal sobre sí mismo en un foro comunitario o blog en la sección para padres, además de ser recopilada, estos datos se hacen públicos para que otros los vean. El padre es responsable de la divulgación de tales datos en esos foros. Más información sobre los datos no personales Podemos utilizar cookies y web beacons para ayudar a ofrecer y analizar nuestros servicios (p. ej., al contar la cantidad de veces que se ha visto una página o un anuncio).

PlayBox Live también puede usar a terceros de vez en cuando para brindar un servicio solo a los padres, como el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos, la infraestructura y los servicios de TI, o ayudar con el soporte técnico o al cliente. Solo trabajamos con empresas que siguen esta política de privacidad y acuerdan no utilizar su información para ningún otro fin. Si desea obtener más información al respecto, contáctenos en hi@playboxlive.com.

Una palabra sobre lo que podríamos revelar

Como puede ver, recopilamos datos personales mínimos y algunos datos no personales solo para uso interno o en conjunto con terceros para ayudarnos a operar, analizar y mejorar nuestros servicios. Además, podemos divulgar su información personal o no personal a partes adicionales si creemos que estamos obligados a hacerlo por ley, por un procedimiento judicial, para proteger los derechos y propiedades de PlayBox Live, o para investigar fraude, infracción de propiedad intelectual y cualquier otra conducta. que pueda ser ilegal o exponer a PlayBox Live o a un usuario de sus servicios a responsabilidad legal. Además, PlayBox Live puede revelar información recopilada de una matriz en caso de un cambio o cambio propuesto en la propiedad de la empresa; por ejemplo, una venta, una fusión o una quiebra. Los padres pueden revelar información sobre ellos mismos publicándola en los foros públicos del sitio. PlayBox Live no es responsable de lo que los padres digan y publiquen en estas secciones.

Enlaces

Podemos incluir enlaces a terceros desde nuestro sitio web o videojuego. PlayBox Live no es responsable de estas empresas e incluir un enlace a ellas no significa que PlayBox Live las respalde. Así que asegúrese de consultar sus políticas de privacidad si decide visitarlos. Y recuerde, su uso de los sitios y servicios de PlayBox Live también puede estar sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de otros servicios que PlayBox Live no controla, como tiendas de aplicaciones móviles, plataformas de software móvil, sitios de redes sociales en línea o pagos. procesadores

Seguridad

PlayBox Live utiliza medidas y salvaguardas de seguridad generalmente aceptadas en un intento de mantener seguros los datos que recopila y requiere que los terceros con los que trabaja estén de acuerdo en hacer lo mismo. Las medidas y salvaguardas incluyen limitar el acceso a los datos a aquellas personas que los necesitan para completar su trabajo para PlayBox Live, usar un entorno protegido por firewall y almacenar información personal en entornos operativos seguros. Dicho esto, PlayBox Live no puede garantizar ni acepta responsabilidad por divulgación involuntaria.

Retención de datos

Los datos del usuario se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio. Los datos se eliminan de nuestros registros cuando ya no son necesarios dentro de un plazo razonable.

Cómo actualizar o eliminar su información

PlayBox Live conserva su contenido durante el tiempo que sea necesario en la prestación de sus servicios. Si desea darse de baja de los servicios, o revisar o eliminar su información, contáctenos en hi@playboxlive.com.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestro procesamiento de datos sobre usted, contáctenos en hi@playboxlive.com

O por correo a:

Olleros 3334 PH C

CABA - Buenos Aires - Argentina.

Si tiene alguna inquietud sobre el manejo de su información personal, comuníquese con nosotros primero para que podamos tratar de resolver su consulta. Sin embargo, si cree que no hemos tratado su inquietud y que no estamos cumpliendo con nuestras obligaciones legales, puede informarlo a su regulador local de protección de datos.